Coordonateur de l’agence de milieux familiaux
Poste probatoire à temps plein
nature du travail et responsabilités générales
Les Centres Envol & Boussole est présentement à la recherche d’un coordinateur de l’agence de milieux familiaux pour
se joindre à son équipe dès maintenant.
Les Centres Envol & Boussole a été fondée en 1985 en tant que garderie et service de garde scolaire à but non lucratif par
un groupe de parents voulant que leurs enfants puissent évoluer dans un environnement francophone. La Société offre
des services à plus de 300 enfants âgés entre 12 mois et 12 ans dans ses trois installations à Calgary ainsi que son installation
à Cochrane.
En se rapportant à la directrice générale, le coordinateur de l’agence de milieux familiaux assure la gestion et la
supervision des opérations de l’agence des milieux familiaux (AMF) conformément à la philosophie, à l’approche
pédagogique, et aux normes opérationnelles (politiques et procédures) de l’organisme.
Il veille au respect des exigences réglementaires provinciales établies par le Child Care Licensing Regulation de Children’s
Services ainsi que par les Day Homes Guidelines de Alberta Health Services. Il garantit le maintien de normes élevées en
matière de qualité, de sécurité et de conformité dans les services de garde en milieu familial (MF).
Le coordinateur agit également comme consultant auprès des milieux familiaux, travaillant en étroite collaboration avec la
directrice générale afin d'assurer la qualité des services offerts aux enfants et aux familles.
Responsabilités principales du coordinateur de l’agence des milieux familiaux
1. Gestion opérationnelle et administrative
• Gérer les opérations quotidiennes de l’agence, y compris le recrutement, la formation et la supervision de la
consultante des milieux familiaux (CMF) et des éducateurs en milieu familial (ÉMF);
• Investiguer et assurer les suivis des situations de non-conformité et des plaintes;
• Créer, tenir et mettre à jour des dossiers exacts relatifs à la conformité et aux opérations de l’agence;
• Participer activement au processus d’embauche, d’orientation, d’approbation et de supervision des nouveaux ÉMF;
• Fournir des recommandations à la directrice générale concernant les renouvellements de permis;
• Superviser et évaluer les stages des étudiants en MF; et
• Gérer les allocations mensuelles (téléphone, déplacements).
2. Relations et communication
• Développer et maintenir des relations positives avec les ÉMF, les familles, les partenaires communautaires et les
intervenants;
• Offrir un accompagnement et des ressources à la CMF, aux ÉMF et aux familles; et
• Organiser et animer des séances de formation, des rencontres et des ateliers pour les ÉMF.
3. Conformité, sécurité et qualité
• Veiller au respect des exigences législatives et réglementaires provinciales;
• Examiner et valider les plans de sécurité et de qualité des ÉMF; et
• Vérifier que la documentation des visites mensuelles à domicile effectuées par la CMF est conforme.
4. Recrutement et accompagnement des familles
• Aider les familles à trouver un MF adapté à leurs besoins;
• S’assurer que tous les formulaires d’inscription sont correctement remplis;
• Maintenir à jour et en sécurité les dossiers des enfants inscrits;
• Favoriser une communication ouverte et positive avec les familles; et
• Encourager une relation de confiance entre les familles, les ÉMF et l’organisme.
5. Recrutement et soutien des éducateurs en milieu familial (ÉMF)
• Répondre aux demandes d’information des candidats potentiels;
• Participer à des activités de réseautage et faire des présentations pour promouvoir le recrutement;
• Présenter les candidatures à la directrice générale avant le début du processus d’évaluation; et
• S’assurer que les nouveaux ÉMF ont complété toutes les étapes de filtrage avant d’accueillir des enfants.
Responsabilités principales du consultant des milieux familiaux
1. Recrutement et soutien des éducateurs en milieu familial (ÉMF)
• Répondre aux demandes d’information des candidats intéressés à ouvrir un milieu familial;
• Participer à des activités de réseautage et à des présentations pour promouvoir le recrutement;
• Vérifier que les candidats répondent à toutes les exigences réglementaires avant d’accueillir des enfants;
• Partager les meilleures pratiques en matière de santé, de sécurité et de pédagogie;
• Offrir un accompagnement régulier, des ressources pédagogiques et de la formation continue aux ÉMF;
• Assister les ÉMF dans la mise en œuvre des politiques de sécurité, de bien-être et de qualité éducative;
• Soutenir les ÉMF dans l’application des politiques de sécurité, de santé et de bien-être;
• Participer à l’organisation et à l’animation de formations, d’ateliers et de rencontres éducatives;
• Gérer une bibliothèque de ressources pédagogiques à l’intention des ÉMF;
• Maintenir des relations de collaboration positives avec les ÉMF et les soutenir dans l’amélioration continue de leurs
pratiques; et
• S’assurer que les ÉMF respectent les normes provinciales en vigueur et appliquent les nouvelles approches
pédagogiques recommandées.
2. Visites de supervision et suivi de la conformité
• Effectuer des visites mensuelles dans chaque MF accrédité;
• Observer les enfants et les interactions entre les ÉMF et les enfants, puis en documenter les faits saillants;
• Compléter les listes de vérification de sécurité trimestrielles dans les milieux;
• Identifier les situations de non-conformité, informer les ÉMF concernés, assurer un suivi rigoureux et documenter
les corrections apportées; et
• Veiller à ce que l’environnement physique (jouets, mobilier, matériel éducatif, etc.) soit sécuritaire, propre et
conforme aux normes de santé et sécurité.
3. Tâches administratives et de supervision
• Superviser l’ensemble du programme des MF afin d’en assurer le bon fonctionnement, la qualité et l'efficacité;
• Veiller à l’application uniforme et cohérente des normes provinciales dans tous les milieux;
• Rédiger et distribuer un bulletin mensuel à l’intention des ÉMF et des familles;
• Participer à des formations continues, ateliers ou conférences liés au domaine de la petite enfance;
• Participer à des enquêtes ou inspections au besoin, rédiger les rapports requis et assurer leur transmission aux
autorités réglementaires appropriées.
4. Soutien aux familles
• Vérifier que les formulaires d’inscription sont complets, exacts et à jour;
• Maintenir des dossiers confidentiels, sécurisés et bien organisés pour chaque enfant;
• Favoriser une communication ouverte, bienveillante et respectueuse avec les familles; et
• Encourager une collaboration positive et durable entre les familles, les ÉMF et l’organisation.
Exigences du poste
Exigences et qualifications
• Bonne connaissance des normes opérationnelles de l’agence.
• Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacité à travailler en collaboration avec l’équipe de direction.
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit) et bonne aisance en anglais.
• Certification valide en premiers soins et RCR pour enfants.
• Vérification du casier judiciaire valide (avec secteur vulnérable).
Compétences et qualités personnelles
• Bon jugement et capacité à prendre des décisions.
• Aptitude à concevoir et appliquer des procédures opérationnelles.
• Leadership positif, esprit d’initiative et sens de l’exemplarité.
• Flexibilité, adaptabilité et autonomie.
• Compétences en résolution de conflits.
• Communication claire, diplomatie et professionnalisme.
• Sens de l’organisation, ponctualité et fiabilité.
• Gestion efficace du temps et du stress.
• Grande attention aux détails.
• Attitude ouverte, collaborative et respectueuse.
Conditions d’emploi
• Poste à temps plein, 40 heures par semaine.
• Disponibilité occasionnelle en soirée pour certaines réunions.
• Accessibilité téléphonique requise du lundi au vendredi, entre 7 h et 19 h.
• Poste basé dans les bureaux de l’organisme, avec déplacements requis dans les MF.
• Les frais de déplacement sont remboursés uniquement lorsqu’il y a plus d’une visite dans la même journée.