Directeur des opérations

Les responsabilités du directeur des opérations, mais ne sont pas limitées à :

Principales responsabilités relatives à la planification stratégique :
• Travailler avec les directrices de programmes pour fixer et atteindre des objectifs appropriés dans le cadre de
leurs programmes.
• Analyser pour déterminer si les objectifs sont atteints et faire des recommandations pour la mise en œuvre et
l'amélioration du programme.
Principales responsabilités relatives au leadership :
• Accompagner et encadrer les directrices de programme pour qu'elles atteignent les objectifs et s'acquittent
de leurs responsabilités conformément à la description de leur poste;
• Encourager la constitution d'équipes en facilitant une communication ouverte et des relations de travail
positives avec les employées;
• Faire appel à la contribution de la directrice de programme et des employées pour la prise de décision;
• Assurer le suivi des plaintes/préoccupations formulées par les employées;
• Suivre la procédure de traitement des plaintes telle qu'elle est décrite dans le manuel de l'employée;
• Être un exemple d'un comportement modèle à tout moment;

Principales responsabilités relatives à la gestion des programmes :
• Évaluer les centres et répondre aux commentaires des parties prenantes. Apporter les changements ou les
améliorations nécessaires;
• Veiller à ce que tous les programmes atteignent et maintiennent les meilleures pratiques en matière
d'éducation en petite enfance, conformément à la recherche actuelle;
• Veiller à ce que chaque programme offre un environnement respectueux des besoins des enfants et que les
pratiques reflètent la mission et les valeurs de la Société;
• Effectuer des observations en salle et fournir des commentaires et un soutien aux directrices de programme
en ce qui concerne l'approche pédagogique Envol, en veillant à ce que l'atmosphère soit positive pour tous;
• Comprendre les attentes, les normes et les processus liés à l'octroi des licences, à la santé, à l'incendie et à la
sécurité, ainsi qu'à l'accès à d'autres services. Fournir des conseils et un soutien aux directrices de programme
dans ces processus;
• Collaborer avec les directrices de programme pour veiller à ce que le personnel bénéficie d'une formation et
d'un développement professionnel;
• Veiller à ce que les centres disposent d'un leadership adéquat lorsque les directrices de programme sont
absentes.

Principales responsabilités relatives à la gestion des employées :

• Former, accompagner et évaluer les directrices de programme dans toutes les installations de la Société;
• Fournir un leadership et un soutien aux directrices de programme en ce qui a trait aux questions de gestion du
personnel (recrutement, embauche, orientation, rétention, supervision, observation, documentation,
évaluation, discipline progressive, licenciement).
• Connaître et respecter les normes du travail de l'Alberta;
• Préparer le procès-verbal et l'ordre du jour des réunions mensuelles de l’équipe administrative;
• Faciliter la réunion en partenariat avec la directrice générale.
Principales responsabilités relatives à la gestion financière :
• Collaborer avec la directrice générale pour établir les postes budgétaires tels que les jouets, l'équipement, les
excursions, les réparations et l'entretien, la nourriture, etc. qui s'appliquent aux centres;
• Communiquer les attentes en matière de budget et répondre aux préoccupations budgétaires des directrices
de programme;

Principales responsabilités relatives à la communauté :
• Sensibiliser la communauté à la mission et aux objectifs de la Société;
• Participer à des activités de réseautage et de relations communautaires au nom de la Société. Conserver les procès-verbaux et les documents de l'organisation concernée;
• Construire et encourager de solides relations de travail inter/intra-agences;
• Défendre les programmes, les employées, les clients et le secteur des services de garde d'enfants de la
Société, et contribue aux initiatives du secteur;
• Rencontrer et représenter la Société auprès des principales parties prenantes externes (par exemple, l'octroi
de licences).